Livraison

MODES DE LIVRAISON ET TARIFS

Nous vous proposons plusieurs types de livraison, adaptés au poids et au volume de vos achats, en retrait dans les 8500 relais Pickup, sur votre lieu de travail ou à votre domicile, partout en France métropolitaine, en Europe et dans le monde.

OFFRE SPÉCIALE :
COMMANDE DE MOINS DE 10 kg et PLUS DE 100 €uros TTC
= Frais de ports offerts en France métropolitaine*

POUR VOS COMMANDES DE MOINS DE 30 kg EN FRANCE METROPOLITAINE*

* Tarifs en France Métropolitaine HORS CORSE ET ILES LITTORALES. Un supplément de 15€ sera appliqué pour toute livraison sur une île.

(1)    DPD Predict est une solution de livraison interactive vous offrant la possibilité de :

·          Connaitre votre créneau horaire de livraison,

·          Modifier votre choix de livraison en cas d’absence. 

Vous êtes prévenu par SMS et e-mail de la prise en charge de votre colis par le réseau DPD. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un e-mail vous indiquant le créneau horaire de livraison. Le colis est livré dans le créneau indiqué. Ce service vous permet d’être autonome sur vos livraisons grâce à un large choix d’options de reprogrammation en cas d’absence :

·          Livraison en relais Pickup

·          Livraison à un voisin

·          Retrait en agence DPD France

·          Livraison à une autre adresse

·          Livraison sur lieu de travail

·          Livraison à une autre date

POUR VOS COMMANDES DE MOINS DE 30 kg EN EUROPE

POUR VOS COMMANDES DE PLUS DE 30 kg EN FRANCE (HORS DROM)
La livraison s'effectue à la journée, au pied du camion (devant chez vous), à un jour convenu préalablement avec le transporteur.
Assurez-vous que l'adresse de livraison est bien accessible en camion Poids Lourd (PL) et que vos coordonnées (téléphone et email) sont correctes.
Toute demande de livraison en Véhicule Léger (VL) ou dans une zone restreinte à la circulation, et toute demande de modification de coordonnées feront l'objet d'un surcoût à la charge de l'acheteur.

POUR VOS COMMANDES HORS EUROPE (Y COMPRIS DROM) DE MOINS DE 30 kg ET POUR VOS COMMANDES HORS FRANCE AU-DELA DE 30 kg

Transport payant sur devis.
L'expédition est réalisée en Incoterm DAP : 
Le transport est payé jusqu'à l'adresse de destination pour les envois via DPD, et jusqu'à la douane pour les envois par transporteur.
Les droits et taxes d'importation restant à la charge de l'acheteur.

Le tarif du transport vous sera fourni dans les jours suivant l'achat.
Il sera à régler avant expédition/préparation du colis.

Malgré tout le soin apporté à la protection des produits lors de l’emballage et de la confection des colis, il est possible que des dommages apparaissent lors du transport jusqu’à l’adresse sélectionnée par vos soins.

Il est indispensable de contrôler l’état de l’emballage et de l’intégralité des marchandises lors de la réception, en présence du livreur, avant l’acceptation du colis.
En cas de problème, il convient de refuser le colis ou de détailler les dommages avec un maximum de détails par écrit avant signature (une simple mention « sous réserve de vérification », par exemple, ne pourra être acceptée).

Le poids indiqué lors de la validation du panier est une estimation.

Le poids réel du colis emballé peut varier, et un complément de transport pourra être éventuellement demandé en cas d’écart notable.

Certains articles présentant des règlementations particulières, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de les envoyer dans tous les modes de transport proposés.

Nous nous réservons donc la possibilité de vous contacter afin de modifier ou d’annuler certains éléments.

Ces tarifs ne sont valables que pour une commande validée par vos soins sur le site web et réglée avant expédition.
Les commandes envoyées directement à un magasin par téléphone ou par email ne pourront bénéficier de ces tarifs préférentiels.